Politique de retour et d'Échange
Chez Les Envahi'Soeurs, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l'échanger sous certaines conditions.
Conditions de retour et d'échange
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Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
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Une raison valable doit être fournie (exemple : article défectueux, mauvaise taille, erreur de commande, etc.).
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L'article doit être non porté, non lavé, avec son emballage d'origine et en parfait état.
Comment effectuer un retour ou un échange ?
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Contactez-nous par email à lesenvahisoeurs@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l’échange.
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Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer votre article.
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Dès réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre choix.
Frais de retour
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Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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Pour un échange, nous prendrons en charge les frais de renvoi du nouvel article.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour ne respectant pas ces conditions.